Gemeinsam sind wir mehr. Wenn du Hilfe brauchst, erfahren es Menschen in deiner Nähe, die helfen wollen, und kommen dazu. Und wenn jemand anderes Hilfe braucht, bist vielleicht du in der Nähe.
Die meisten Menschen würden helfen. Aber allein fängt kaum jemand an: Man schaut, ob andere reagieren, und wartet darauf, dass jemand den ersten Schritt macht. Dabei reicht es oft schon, wenn eine zweite Person dazukommt. Dann folgen weitere, und aus einer unangenehmen Situation wird eine, die man gemeinsam löst. SocialHero sorgt dafür, dass dieser erste Schritt nicht mehr vom Zufall abhängt.
Niemand möchte sich täuschen oder allein dastehen. Sobald einer den Anfang macht, ziehen andere nach. SocialHero macht diesen Anfang: Wer Hilfe braucht, ruft sie mit einem Knopfdruck. Wer helfen will, erfährt es sofort und weiß, dass andere mitkommen. Keiner geht allein hin.
In jeder Bahn sitzt jemand, der helfen würde.
Es hilft dir wenig, wenn Familie und Freunde weit weg erfahren, dass du gerade in einer schwierigen Situation steckst. SocialHero alarmiert deshalb Menschen, die wirklich etwas tun können: Social Heroes im Umkreis von einem Kilometer, meist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt.
Mit dem Knopf in der App oder über die Aktionstaste. Der Hilferuf geht still raus, mit deinem Standort.
Sie sehen, wie weit du entfernt bist und dass andere schon unterwegs sind, und sagen mit einem Tipp zu.
Du siehst, wer unterwegs ist und wann jemand bei dir ist. Sobald du keine Hilfe mehr brauchst, beendest du den Hilferuf.
Du hältst die Aktionstaste deines iPhones gedrückt, auch in der Jackentasche, auch bei gesperrtem Bildschirm. Der Hilferuf geht sofort und still raus, zusammen mit deinem Standort. Niemand um dich herum bemerkt etwas. Auf anderen iPhones und auf Android erreichst du den Hilferuf über die App, eine Schnelleinstellung oder ein Widget.
Nachrichten und Anrufe gehen im Alltag unter. Ein Hilferuf nicht: Er erscheint als zeitkritische Mitteilung, durchbricht den Fokus-Modus und bleibt oben auf dem Sperrbildschirm, bis du reagierst. Du siehst sofort, wie weit die Person entfernt ist und wie viele Social Heroes schon unterwegs sind.
SocialHero verfolgt dich nicht. Die App merkt sich nur ungefähr, wo du bist, und meldet sich erst wieder, wenn du dich ein Stück bewegt hast. Dafür nutzt sie die sparsamen Ortungsfunktionen deines Handys statt einer Dauerortung. Deshalb siehst du kein blaues Standort-Symbol und hast abends noch Akku. Dein genauer Standort wird nur geteilt, wenn du Hilfe rufst oder als Social Hero zusagst, und nur mit den Beteiligten, solange der Hilferuf läuft.
Ein stiller Hilferuf bleibt für Umstehende unsichtbar, dein Handy bleibt stumm. Wenn du Aufmerksamkeit willst, schaltest du auf Laut: Dann spielt dein Handy eine Sirene und das Blitzlicht blinkt. Beides lässt sich jederzeit umschalten, auch mitten im Hilferuf.
Nach deiner Zusage führt dich die App zu Fuß zum Ort und zeigt, wer sonst noch unterwegs ist. Unterwegs bekommst du kurze Hinweise, wie du dich richtig verhältst: ruhig bleiben, die Person ansprechen, Umstehende einbeziehen, bei Gewalt die Polizei rufen. Deine eigene Sicherheit geht immer vor.
Im Probelauf gehst du einen Hilferuf einmal komplett durch, ohne dass jemand alarmiert wird. So weißt du, wie sich Aktionstaste, Mitteilung und Karte anfühlen, bevor du sie brauchst. Die App prüft dabei auch, ob alle Freigaben stimmen und ein Hilferuf wirklich bei dir ankommt.
Hilfe rufen, ohne das Handy zu entsperren: über die Aktionstaste am iPhone, auf Android über eine Schnelleinstellung oder ein Widget.
iPhone 15 Pro und neuer · AndroidEin Hilferuf erscheint als zeitkritische Mitteilung und durchbricht den Fokus-Modus. Du siehst sofort, wie weit die Person entfernt ist.
Still bleibt dein Handy stumm. Laut spielt es eine Sirene und lässt das Blitzlicht blinken. Umschalten geht jederzeit.
Alle, die zusagen, sehen sich gegenseitig auf der Karte. Jeder beendet nur für sich, der Hilferuf läuft weiter, bis du ihn beendest.
Tippe oder sprich kurz ein, wo genau du bist, zum Beispiel „U6, letzter Wagen“. Die Social Heroes sehen es sofort.
Als Social Hero führt dich die App zu Fuß zum Ort. Die Karte folgt dir und zeigt, in welche Richtung du schaust.
Du legst fest, wann und wo du keine Hilferufe bekommst, etwa nachts oder zu Hause. Ruheorte bleiben auf deinem Handy.
Social Heroes können dir mit einem Tipp Bescheid geben: „Bin gleich da“, „Ich bin da“ oder „Wo genau bist du?“.
Wenn du nicht reden kannst, öffnet SocialHero die Notruf-App nora der Bundesländer. Polizei und Rettung erreichst du mit einem Tipp.
Du musst nichts können, außer da zu sein. Du entscheidest, wann du Hilferufe bekommst, und kannst jede Anfrage ablehnen. Mit Ruhezeiten und Ruheorten bleiben die Nacht oder dein Zuhause außen vor. Du bist nie der Einzige, der kommt, und deine eigene Sicherheit geht immer vor. Je mehr Menschen mitmachen, desto näher ist Hilfe für alle, auch für dich.
SocialHero ist kostenlos und bleibt es. Wir verdienen kein Geld mit deinen Daten, und wir speichern so wenig wie möglich.
Bei Gewalt, Verletzten oder Feuer rufst du 110 oder 112. Social Heroes sind Menschen aus der Nachbarschaft, keine Einsatzkräfte. Wer nicht sprechen kann, erreicht über SocialHero die Notruf-App nora der Bundesländer.
Nichts. SocialHero ist kostenlos, ohne Werbung und ohne In-App-Käufe.
Nein. Hilferufe zu empfangen ist freiwillig und lässt sich jederzeit abschalten. Du kannst jede Anfrage ablehnen, ohne dass jemand davon erfährt.
Ein Hilferuf geht an Social Heroes im Umkreis von etwa einem Kilometer. Das ist nah genug, um in wenigen Minuten zu Fuß da zu sein.
Deinen Vornamen, die Entfernung und nach ihrer Zusage deinen genauen Standort. Dazu den Ortshinweis, falls du einen eingibst. Deine Handynummer sehen sie nie.
Der Hilferuf bleibt aktiv und SocialHero sucht weiter. Du kannst jederzeit auf laut schalten oder die Polizei anrufen.
Mit „Ich brauche keine Hilfe mehr“ ist der Hilferuf sofort beendet. Ein Versehen hat keine Folgen.
Sehr wenig. Die App ortet dich nicht dauerhaft, sondern merkt sich nur ungefähr, wo du bist, und aktualisiert das erst, wenn du dich ein Stück bewegt hast.
Nein. SocialHero gibt es für iPhone und Android. Die Aktionstaste gibt es ab iPhone 15 Pro, auf Android nutzt du eine Schnelleinstellung oder ein Widget.
Ab 16 Jahren.
Die IntensivKontakt GmbH & Co. KG aus Berlin, siehe Impressum. Fragen gern über die Support-Seite.
SocialHero erscheint in Kürze im App Store und bei Google Play. Je mehr Menschen mitmachen, desto näher ist Hilfe.
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